l'imprimante ne fonctionne pas
vérifiez les points suivants
●
L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
●
Les câbles sont correctement branchés.
●
L'imprimante est sous tension.
●
Les cartouches d'encre sont
correctement installées
.
●
Le papier ou autre support est correctement chargé dans le bac d'entrée.
●
Le capot supérieur de l'imprimante est fermé.
●
La porte d'accès arrière ou l'unité d'impression recto verso facultative est
connectée.
vérifiez les voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent un
problème potentiel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
les voyants de l'imprimante
clignotent ou sont allumés
.
vérifiez le câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :
●
Connectez le câble USB de l'imprimante directement à l'ordinateur, ou
●
Lors d'une impression, n'utilisez pas d'autres périphériques USB connectés au
concentrateur.
l'imprimante ne s'allume pas
L'imprimante a peut-être consommé trop de courant.
1. Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur.
2. Attendez 10 secondes environ.
3. Rebranchez le câble d'alimentation.
4. Appuyez sur le bouton d'
alimentation
pour mettre l'imprimante sous tension.
Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, essayez la procédure suivante :
●
Branchez l'imprimante sur une autre prise secteur, ou
●
Branchez l'imprimante directement à une prise secteur et non à un protecteur
de surtension.
si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème :
●
bourrage papier
●
message Plus de papier